Belangrijk en dankbaar werk

In de bibliotheek hangt een gezellige sfeer. Mensen lopen rond op zoek naar een mooi boek of komen hun uitgelezen boek weer inleveren. In een afgeschermde hoek spelen een aantal mannen een potje biljart. Op een rustige plek tussen de boekenkasten zit een groep cursisten geconcentreerd gebogen over hun laptop. Digi-coach Ina schuift aan bij een cursist die er even zelf niet uitkomt. 

Meer vrijheid

Ina wilde graag naast de gebruikelijke huishoudelijke taken en haar hobby’s wat te doen hebben buitenshuis. Ina: “Ik was op zoek om iets te gaan doen waar je in contact komt met mensen. Ik wilde geen betaalde baan want dan heb je minder vrijheid dus toen ben ik gaan nadenken over vrijwilligerswerk. Werken als vrijwilliger geeft je meer vrijheid. Je spreekt natuurlijk wel dingen af maar je bepaalt zelf wat je leuk vindt om te doen. En je kiest zelf het moment waarop je ingezet wilt worden.” 

Mensen wegwijs maken

Na een zoektocht op internet, vond Ina op de website van de bibliotheek de vraag voor een gastvrouw tijdens de onbemande uren in de bibliotheek. Ina: “Dat leek me wel wat dus ik heb gereageerd. Ik werd uitgenodigd voor een gesprek met de vrijwilligerscoördinator van de bibliotheek. Je bespreekt wat je interesses zijn en wat voor een achtergrond je hebt. Dus toen hij vroeg of ik iets van computers wist, kon ik volmondig ja zeggen met mijn ICT-achtergrond. Zo ben ik dus bij de Klik & Tik cursus in Hilvarenbeek terecht gekomen. Het is trouwens helemaal geen vereiste om gewerkt te hebben in de ICT om als Digi-coach aan de slag te gaan. Als je het leuk vindt mensen wegwijs te maken in de digitale wereld dan ben je van harte welkom.”   

“Je doet leuke contacten op en je motiveert ze als ze vastlopen. En je ziet ze echt groeien als het wel lukt. Dat is heel waardevol voor hen maar ook voor mij.”

Heel waardevol

Bij de Klik & Tik cursus leren de cursisten hoe ze zelf digitaal vaardiger worden. Zoals het regelen van je bankzaken, het versturen van een e-mail of iets opzoeken op internet. Ina: “Ik krijg altijd veel energie van de cursisten. Ze zijn zo gedreven en gemotiveerd om het onder de knie te krijgen. Ze hebben niet voor niks de stap gezet om naar een cursus te gaan. Dus heel mooi als je ze hierbij kan helpen. Je doet leuke contacten op en je motiveert ze als ze vastlopen. En je ziet ze echt groeien als het wel lukt. Dat is heel waardevol voor hen maar ook voor mij.” 

Je hoort er echt bij

Ina is samen met Marjoleine Digi-coach bij de Klik & Tik Training. Ook de ontmoetingen met andere vrijwilligers tijdens een vrijwilligerslunch of andere bijeenkomsten zijn voor Ina een toegevoegde waarde. Ina: “De contacten met de medewerkers van de bibliotheek zijn erg leuk. Daar voel ik mij soms bijna een ‘gewone’ collega. Je hoort er echt bij. Omdat ik de deelnemers goed wil helpen en informeren, ga ik zelf ook meer lezen en informatie zoeken omtrent nieuwe ontwikkelingen. Hiervoor kan je ook altijd bij de collega’s in de bibliotheek terecht.”

Afwisselend werk

Ook onderling helpen de cursisten elkaar. Bij de een lukt het soms beter dan bij de ander. Dat maakt het werk ook zo afwisselend omdat elke cursist er zit met een andere achtergrond en met verschillende digitale vragen. Ina: “Je weet nooit welke vragen je krijgt dus geen dag is hetzelfde. De deelnemers gaan meestal heel tevreden naar huis en bedanken ons regelmatig met een kleine attentie. Dit is natuurlijk helemaal niet noodzakelijk. Wel leuk en vaak ook heel lekker.”  

Het verschil maken

Ina raadt andere mensen met veel enthousiasme aan om ook vrijwilligerswerk te gaan doen. Ina: “Het is belangrijk en heel dankbaar om mensen te helpen die buiten de boot dreigen te vallen in onze digitale wereld. Ze kunnen zelf meer dan ze denken maar moeten soms over de drempel heen geholpen worden. Als ze eenmaal bezig zijn zie je dat ze het steeds leuker gaan vinden. Als jij hieraan, of met ander vrijwilligerswerk, een steentje kan bijdragen dan maken we met z’n allen het verschil.”